[Личный кабинет]

Личный кабинет ПУ АСКУЭ находится тут













О компании

«Энергосбыт» является обособленным подразделением ПАО «Сахалинэнерго». (сайт ПАО «Сахалинэнерго»)

Основной вид деятельности: реализация электрической энергии.

Обособленное подразделение «Энергосбыт» ПАО «Сахалинэнерго» образовано в 1967 году. Сегодня предприятие работает во всех муниципальных образованиях на территории Сахалина, за исключением Охинского и Ногликского районов. В его структуру входит 15 участков объединенных в 5 отделений по реализации электрической энергии, а также специализированный цех по техническому обслуживанию, ремонту приборов учета и метрологическому обеспечению. ОП «Энергосбыт» обслуживает почти 200 000 абонентов.

 

Одна из главных задач «Энергосбыта» - обеспечение стопроцентных сборов оплаты за энергоресурсы, улучшение платежной дисциплины потребителей.

 

Для добросовестных плательщиков действует целая система поощрений. Ежегодно проводится акция «Золотая опора» для потребителей энергокомпании – юридических лиц.  В ходе акции ОП «Энергосбыт» ПАО «Сахалинэнерго» награждает лучших абонентов среди предприятий Сахалинской области. Таким образом энергетики выражают благодарность лучшим предприятиям и компаниям Сахалина, которых могут по праву назвать социально ответственными партнерами. Которые являются настоящей опорой для дальнейшего развития не только островной энергетики, но и экономики Сахалинской области в целом.

 

Для населения острова «Энергосбыт» также проводит поощрительные акции, в рамках которых осуществляются розыгрыши ценных призов или сертификатов, предоставляющих возможность своим обладателям бесплатно пользоваться электроэнергией в течение определенного срока.

 

С проблемными потребителями ведется активная претензионно-исковая работа. Регулярно проводятся рейды с целью выявления фактов хищения электроэнергии, которые оказывают негативное воздействие на надежность энергоснабжения добросовестных граждан, а в многоквартирном жилом фонде, оснащенном общедомовыми приборами учета электроэнергии, являются основным фактором роста расхода электроэнергии на общедомовые нужды. О многих случаях несанкционированного электропотребления незаконопослушными гражданами энергетикам становится известно благодаря работе телефона доверия  (78-25-27).

 

В ПАО «Сахалинэнерго» действует единый многоканальный телефонный  номер  782-782, по которому потребители могут передать показания приборов учета,  получить информацию по вопросам начисления и оплаты за потребленную электроэнергию, сообщить о случаях несанкционированного электропотребления.

 

Для удобства потребителей расширяется система пунктов приема платежей за электроэнергию.  В настоящее время помимо касс абонентского отдела ОП «Энергосбыт», банковских и почтовых отделений оплатить квитанции можно через терминалы систем «КиберПлат» (CyberPlat) и ОСМП (QIWI). Альтернативный способ платежей очень удобен, поскольку платежные аппараты, установленные в торговых центрах, магазинах, кинотеатрах и других общественных местах доступны для граждан, что позволяет им экономить время.

 

В своей деятельности «Энергосбыт» использует современные технологии. Так, продолжается работа по внедрению Автоматической Системы Контроля и Управления Энергоресурсами в бытовом секторе (АСКУЭ). Она позволяет снизить потери до технического предела, повысить надежность электроснабжения, проводить индивидуальную работу с каждым потребителем, управлять энергопотреблением. Современные приборы учета обладают повышенным классом точности, информация о потребленных киловаттах автоматически передается оператору «Энергосбыта» по радиоинтерфейсу. Кроме того, приборы помогают решать проблему хищений электроэнергии, поскольку обо всех попытках изменить схему подключения или вскрыть корпус прибор передает оператору сообщение.

 

Директор ОП «Энергосбыт» - Бондарев Игорь Сергеевич

 

 


 

СТАНДАРТ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ПОКУПАТЕЛЕЙ) ПАО «САХАЛИНЭНЕРГО»

 

 


 

 

 

Дополнительная информация:

 

 

ПАО «РусГидро»

http://www.rushydro.ru


ПАО «САХАЛИНЭНЕРГО» 

www.sakh.rao-esv.ru














Copyrights © 2011 г.
ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго"